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wifi情况下微信加载图片都点不开

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荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-3-12 14:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,关于您说的wifi情况下微信加载图片都点不开的情况,抱歉给您带来不便,是不是WLAN上网慢、卡顿呢?建议您尝试按照以下方法排查一下:
1、建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2、建议您切换到其他应用,查看是否也有上网慢和卡顿的现象。
3、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
4、建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
5、建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
6、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-3-16 09:52 属地未知 来自:浏览器

若以上方法没有解决您的问题,建议您去服务店检测一下,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
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