荣耀凉了

狗都不买新荣耀 发表于 2022-3-12 06:45
我一直无响应

您好，很抱歉给您带来不好的体验，若应用出现无响应、闪退，建议可以尝试以下方法进行排查：
1.进入设置>应用>应用管理>找到该应用>强行停止；再点击该界面中存储>删除数据（删除数据会导致帐号退出，请您提前备份好应用数据）。
2.进入应用市场和设置，检查应用和系统版本，如有新版本，建议您及时更新到最新版本。
3.同时在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本。再进入设置搜索权限管理，找到应用，打开相关权限。
4.在桌面上长按应用图标，点击卸载（卸载前建议备份好应用数据），然后在应用市场重新下载安装。

狗都不买新荣耀 发表于 2022-3-12 06:45
我一直无响应

5.进入平板管家>一键优化和空间清理，保证手机空间充足。同时建议您2-3天重启一次手机，保持手机良好运行情况。
6.若尝试过以上方法仍出现该情况，建议进入设置搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
7.若仍无法解决，请您携带购机凭证，到附近的服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示：升级系统、恢复出厂设置、到服务中心检测都请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。