荣耀50手机自动重启是咋回事

清水印月 发表于 2022-3-11 23:53
不过有时候刚重启完没多久莫名出现重新输入开机密码，类似重启输入，不知道是不是重启，这个没注意

楼主您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，若出现手机自动关机，您可以尝试以下方法：
1、温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
2、可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。
同时您可以参考该链接进行尝试：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

楼主，部分场景下必须通过锁屏密码来解锁屏幕，您可以参考以下场景进行排查：
1、手机使用中未重启过，一直仅使用指纹、人脸或骨声纹解锁，3天后必须输入一次锁屏密码解锁。
2、手机使用中未重启过，一直仅使用2D人脸解锁，12小时后必须输入一次锁屏密码解锁。
更多场景您可以参考该链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00449124/

温馨提示：建议您恢复出厂设置、修复系统以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

XFZDD 发表于 2022-4-24 17:33
经过一个多月的使用观察，手机自动重启是由于手机温度过高导致的，这手机散热做的不行啊
后续再换手机大概 ...

楼主，下午好呀~ 非常抱歉给您带来不愉快的体验，受限于手机机身尺寸，手机不能像电脑等设备一样通过风扇将热量集中从一处传导出去，当手机在运行时，CPU、内存、电池等产生的热量一般通过手机机身向外传导。若手机在正常使用过程中出现温度过高，您可以尝试下面的方法进行改善：
1、点击手机管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2、开启低电量模式，降低手机功耗，点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
3、请尝试重启手机。
希望通过以上方法改善手机发热情况后，同时可以解决您反馈的自动重启问题，若上述方法无效请及时联系我哦~