899欧元起！荣耀Magic4系列正式上市，影像系统成最大的亮点

HONOR2201181340978 发表于 2022-3-1 02:12
荣耀就是**手机新50老是闪退，自动关机

层主您好，很抱歉给您带来不便，非常理解您的心情，关于手机应用闪退，您可以尝试以下方法哦~
1.手机设置> 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.设置>搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。(删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。)
3.同时您可以尝试此链接其他方法：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

@HONOR2201181340978
关于自动关机的问题，建议您尝试以下方法哦~
1.请保持手机电量充足。电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。
3.同时您也可以尝试此链接其他方法：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示：如果以上方法仍无法解决您的问题，请您携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修，
去之前建议提前电话联系门店，同时前往服务店、卸载应用、更新版本、手机恢复出厂设置、eRecovery修复系统都建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。