楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:
1. 若您使用的是家庭网络,建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查:
A. 如果连接其他WLAN正常:
a. 请不要远离路由器。
b.请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试。
c. 如果您将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。设置路由器黑白名单的方法请参考知识:设置 Wi-Fi 黑白名单 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15802222/
B. 如果连接其他WiFi也无法上网:
a. 请重新打开WLAN开关连接尝试。
b. 建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)
2. 若您使用的是公共网络:
a. 请尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。