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荣耀v30pro手机重启问题

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荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2022-1-13 13:30 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶姜姜 于 2022-1-13 13:31 编辑

楼主,您好,请问您有没有将手机放在口袋车载手机支架背包等地方呢?如果有的话,可能会发生误触电源键,造成手机重启,会提示“重启设备后需要输入密码”。非手机质量问题,请您放心使用,同时建议您参考以下方案减少此类问题发生:
1、在使用手机支架时错开电源键。
2、将手机放在包里时避免包里的东西对电源键造成挤压。
3、请您使用荣耀官方手机壳。

如果您不是以上情况的话,请您随时联系我哦~

评论

不是这种情况,有时候白天放那充电也会出现这情况。而系统更新,我是设置在下半夜2点到四点,所以不可能是系统更新。  发表于 2022-1-13 17:00  属地未知
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2022-1-13 17:01 属地未知 来自:浏览器
HONOR243667037 发表于 2022-1-13 15:16
我发现几次,真实情况是手机没有重启。而屏幕上会提示手机重启,需要重新输入密码

了解,感谢您的耐心回复,那为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。

评论

需要这么麻烦吗?手机使用正常,就是经常亮屏的时候遇到这情况。所以在这群里发个贴。多谢了!  发表于 2022-1-13 17:11  属地未知
就是亮屏的时候,会有像书页那样的在转了几下,然后提示系统重启请重新输入密码。还有时候虽然提示重新输入密码,去直接用指纹照样可以开屏  发表于 2022-1-13 17:14  属地未知
了解,也是为了更好地帮助您跟进您的问题哦~您看是否还需要安排专人处理您的问题呢?  发表于 2022-1-14 08:03  属地未知
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