3. 如果您是使用手机连上WLAN无线网络后无法上网的话:
①. 若您使用的是家庭网络,建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查:
A. 如果连接其他WLAN正常:
a. 请不要远离路由器。
b.请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试。
c. 如果您将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
B. 如果连接其他WiFi也无法上网
a. 请重新打开WLAN开关连接尝试
b. 建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)
②. 若您使用的是公共网络:
a. 请尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
b. 请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
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