你们的屏幕会不会这样？

添腹一饼 发表于 2021-12-30 07:44
我的打开网页就卡在这样位置不动了，还没有刷新按钮，要退出重进，已经碰到好多次了

亲，您好，如您的手机软件出现了无响应的情况，您可以尝试一下以下方式进行排查：
1.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作可能会将部分应用数据删除，建议您提前备份数据。
2.在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载最新版安装使用。
卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。
您也可以参考官网的方式进行排查一下哦。链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
注：涉及恢复出厂设置、到服务店检测，建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。