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荣耀V40

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荣耀粉丝215330864  LV5  发表于 2021-12-27 16:38 属地未知 来自:PC-VOC

亲,您好,如果您的手机出现自动重启的情况,您可以尝试一下以下方案,看是否可以解决:
1.检查手机是否处于温度过高或过低环境,温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
2.建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
您也可以参考官网的方案哦。链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
关于闪屏,可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。如果您的手机是在使用某个应用时才会出现闪屏,这可能是应用兼容性问题(如部分视频软件播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您卸载应用后(如有重要信息建议备份后再操作)在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。如操作过了还是出现闪屏的情况,您也可以到服务店检测一下的哦。
关于您对售后的服务态度和结果不满意,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。感谢您对荣耀的支持。
注:涉及恢复出厂设置、系统修复、到服务店检测,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。携带购机凭证,到附近的授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修

评论

每次这样的谎话。。。自己不觉得缺德吗?  发表于 2021-12-27 16:40  属地未知
不用了,已经很失望了,以后也不会再选择荣耀,不会再有交集了  发表于 2022-1-10 23:34  属地未知
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