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HONOR2111228019505  LV4  发表于 2021-12-22 07:38 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
上次进店维修人员已经恢复出厂设置,好了四五天的样子!如果每次都是恢复出厂设置或者重启手机来解决?一是重新安装我要用的app麻烦,而是偶发的关键时候没有时间去等手机重启、恢复。
再出一次上述问题,我再去你们的售后点一次!
荣耀粉丝215332541  LV5  发表于 2021-12-22 19:46 属地未知 来自:浏览器
HONOR2111228019505 发表于 2021-12-22 07:38
上次进店维修人员已经恢复出厂设置,好了四五天的样子!如果每次都是恢复出厂设置或者重启手机来解决?一是 ...

确实给您添麻烦了,如果您尝试了网址上的方案还是出现这个问题,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

最近四天正常!  发表于 2021-12-24 17:28  属地未知
感谢您的反馈,您后续可以再留意下~  发表于 2021-12-25 19:15  属地未知
又闪退了,你不用每次都回复我,我乖乖清缓存,重启手机吧!  发表于 2021-12-25 23:15  属地未知
HONOR2111228019505  LV4  发表于 2021-12-26 16:06 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
刚刚,用拼多多又自动重启!
荣耀粉丝215330864  LV5  发表于 2021-12-26 16:39 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2111228019505 发表于 2021-12-26 16:06
刚刚,用拼多多又自动重启!

亲,您好,如您的手机在使用拼多多时出现重启现象,您可以尝试一下以下操作,看是否可以恢复哦:
1.尝试一下更新拼多多或者到应用市场中重新下载最新版本(更新或者重新下载之前如在软件中重要数据,建议备份)。
2.检查手机是否处于温度过高或过低环境,温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
3.检查存储空间是否充足,可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
或者您也可以参考官网的方式进行排查一下哦。官网链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
注:链接中涉及恢复出厂、系统修复、到服务店检测(携带购机凭证,到附近的授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。)之前,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。
可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
HONOR2111228019505  LV4  发表于 2021-12-26 23:56 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
刚刚用百度app又自动重启,今天第三次了,我只是记录一下,你建议的我都试过了,明天又去你们售后。
但估计他们还是会跟我恢复出厂设置,然后让我用来看看!
你不用回复我,永远解决不了实际问题!我发这个帖子只是想在每次出问题时记录一下。从未幻想您们官方能为我这个老荣耀粉服务!
HONOR2111228019505  LV4  发表于 2021-12-27 22:02 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
刚刚晚上9:55,自动重启!
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-12-28 17:17 属地未知 来自:浏览器
HONOR2111228019505 发表于 2021-12-27 22:02
刚刚晚上9:55,自动重启!

您好,很抱歉给您带来不便,若您已经参考上面的方法都尝试过,且去过服务中心仍无法解决,为了更好地跟进您的问题,还请您私信提供下您的联系方式,我会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~

评论

谢谢关注,怎么私信呢?  发表于 2021-12-29 19:35  属地未知
您可以查看下私信  发表于 2021-12-30 08:27  属地未知
HONOR2111228019505  LV4  发表于 2022-1-1 07:56 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
2022.1.1.7:54,新年第一次无辜自动重启。顺便去年最后一天也来了两次。
HONOR2111228019505  LV4  发表于 2022-1-1 08:41 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
8:40,看网易新闻,手机自动重启。
HONOR2111228019505  LV4  发表于 2022-1-1 10:02 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
10:00,微信,自动重启。
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