荣耀50断流严重

huafans01185088196 发表于 2021-11-25 10:17
是经常断流，更新解决啊。

您好，抱歉给您带来不便，请问您是使用移动数据的时候断流还是使用WIFI的时候断流呢？

huafans01185088196 发表于 2021-11-25 10:17
是经常断流，更新解决啊。

亲，您好，针对使用WIFI时断流的问题，建议您尝试一下以下操作，您看看是否能改善您的问题，若还是不能的话，您可以联系我哦，具体方案如下：
1.请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2.请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试（升级路由器版本：一般在路由器设置界面点击软件升级，通过在线升级或者本地升级，升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商）。
3.您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。
此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。

huafans01185088196 发表于 2021-11-25 10:17
是经常断流，更新解决啊。

亲，您好，若以上方法仍无法解决，请您携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示：到服务中心检测前，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

huafans01185088196 发表于 2021-11-25 10:17
是经常断流，更新解决啊。

亲~稍后您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。

HONOR317480389 发表于 2021-12-2 00:15
新版本经常断网  满信号都断

亲，您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，请问您版本更新后是使用移动数据流量断网还是使用WIFI的时候断网呢？

HONOR317480389 发表于 2021-12-2 00:15
新版本经常断网  满信号都断

亲亲，您好，确实非常抱歉给您添麻烦了，如果您是WIFI断流的话，橙子这边给您一些建议，您可以先尝试排查一下，看看是否能够改善您的问题，具体方案如下：
1.重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2.确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试（升级路由器版本：一般在路由器设置界面点击软件升级，通过在线升级或者本地升级，升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商）。
3.如果您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可以点击设置，在最上方搜索设置项搜索休眠时始终保持网络连接并开启此开关。
4.进入设置>系统和更新>重置，点击还原所有设置，根据屏幕提示还原。
此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。
有任何问题您可以随时联系我哦~

HONOR317480389 发表于 2021-12-2 00:15
新版本经常断网  满信号都断

亲，如果您是使用移动数据断流的话，建议您尝试以下排查：
1.打开设置，在最上方搜索栏输入低电量模式，点击跳转到设置界面，关闭低电量模式。
2.查看状态栏是否有钥匙形状的图标，如果有，建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3.部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况，请更换普通的卡后重试。如果能够正常连接，建议您联系相关运营商。

HONOR317480389 发表于 2021-12-2 00:15
新版本经常断网  满信号都断

您好，确实非常抱歉哈给您带来不好的体验了，若您手机使用移动数据流量上网时断流，这边再给您一些建议，您参考一下看是否能解决您的问题：
1.是否有频繁更换区域，此操作会导致网络频繁断连。
2.建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断，如果其他手机网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
3.如果个别应用或网站频繁断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
4.联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
5.打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
6.进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。
（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）
后续有问题您可以联系我哦~