你们打电话有信号问题么？

HONOR692621349 发表于 2021-9-24 15:12
有，突然信号就很差，听不到声音

亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，建议您参考如下：
1.请问你手机使用了金属磁吸保护壳，磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.一些较封闭的室内环境，如房屋内手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
3.APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤：
打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面；
点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；
打开右上角的，点击重置为默认设置。
4.请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。
5.建议您将SIM卡另一部支持此卡的手机后再查看。还是一样的建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
6.如果进行以上操作仍未解决问题，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击 还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
如果后续有什么问题可以随时联系

亲您好，非常抱歉给您这边带来不便，请问一下开车打电话是出现了什么问题，停下来打电话有出现什么问题，烦请您这边具体描述一下。

HONOR692621349 发表于 2021-9-24 15:12
有，突然信号就很差，听不到声音

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。

荣耀小达人丶柿子 发表于 2021-9-24 15:32
亲您好，非常抱歉给您这边带来不便，请问一下开车打电话是出现了什么问题，停下来打电话有出现什么问题，烦 ...

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。