荣耀V10再现重启故障

HONOR2111201076621 发表于 2021-11-20 19:53
荣耀v10都一样 最近无限重启

亲亲您好，给您使用带来不便了，请您尝试以下方法进行处理，
1.请检查电量是否充足：请保持手机/平板电量充足。电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.在没有误触电源键的情况下，检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
3.在没有设置定时开关机的情况下，检查存储空间是否充足：可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。

荣耀小达人丶青青 发表于 2021-11-20 20:17
亲亲您好，给您使用带来不便了，请您尝试以下方法进行处理，
1.请检查电量是否充足：请保持手机/平板电量 ...

4.尝试恢复出厂设置或系统修复
安装不兼容的软件也可能会导致手机/平板关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
如果上述方法无效，建议您备份好重要数据，将手机/平板恢复出厂设置后尝试。
如果恢复出厂设置无效，请尝试使用eRecovery或者手机助理修复系统（仅适用于出厂版本为Magic UI 4.1以下的产品）。操作方法：
通过eRecovery修复系统
请您用数据线将手机/平板连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键，等待进入系统恢复（eRecovery）模式。 进入后点击下载最新版本并恢复>下载并恢复>连接WLAN网络，按照提示恢复系统。
使用手机助理修复系统
电脑端安装最新版本手机助理；
手机/平板关机状态下，用USB数据线与电脑连接，同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。
在电脑上打开手机助理>系统修复>继续>开始修复，修复完成后手机/平板会自动重启进入主界面。
如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。