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荣耀magic3至臻版网络信号极差!

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荣耀粉丝212269712  LV3  发表于 2021-9-4 11:38 属地未知 来自:浏览器
您好,非常抱歉给您带来了使用上的不便,关于您所提及的手机日常使用中WiFi自动断开的情况,您可以试下以下方法看是否可以解决您的问题:
1,请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击软件升级,通过在线升级或者本地升级,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。
2,如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
3,还原网络设置尝试,建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。
如果按照以上步骤排查后还是无法解决,建议前往附近的服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝213848878  LV5  发表于 2021-9-6 11:00 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
非常支持
HONOR164542712  LV3  发表于 2021-9-7 09:27 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
我的也是啊
荣耀粉丝212269712  LV3  发表于 2021-9-7 10:59 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶明亮 发表于 2021-9-4 11:38
您好,非常抱歉给您带来了使用上的不便,关于您所提及的手机日常使用中WiFi自动断开的情况,您可以试下以下 ...

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。

评论

WIFI是真差 特别差不能理解的差  发表于 2023-1-22 00:23  陕西
荣耀粉丝213635371  LV5  发表于 2021-9-7 14:49 属地未知 来自:浏览器
HONOR318958769 发表于 2021-8-30 14:47
我的至臻版也是 打王者老是断流 时不时卡住 真是提心吊胆打王者!

亲您好,非常抱歉给您带来不便,请问是在wifi情况下出现断连情况还是移动数据呢?请您按照以下步骤进行排查:
wifi断连:
1.重启一下路由器并将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接状态,您可在设置 > 电池 > 更多电池设置中打开休眠时始终保持网络连接开关;
2.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试(此操作会删除wifi以及蓝牙连接记录);
移动数据断连时:
1.是否是个别应用或网站频繁断连,如果是个别应用可能是由于第三方服务器异常导致,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况;
2.是否是由于SIM卡套餐限速导致的网络的网络断连情况,建议亲尝试切换其他的SIM卡再尝试一下;
3.打开设置-搜索APN-点击接入点名称APN-点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
荣耀粉丝213635371  LV5  发表于 2021-9-9 19:56 属地未知 来自:浏览器
HONOR318958769 发表于 2021-8-30 14:47
我的至臻版也是 打王者老是断流 时不时卡住 真是提心吊胆打王者!

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
荣耀粉丝214022883  LV3  发表于 2021-9-10 11:50 属地未知 来自:浏览器
锅仔喜吃鸡 发表于 2021-9-2 14:26
支持你 我的也出现同样情况 而且在室内信号差特别明显 打个游戏直接网络掉线 无语了……


您好,非常抱歉给您带来了使用上的不便,辛苦参照11楼和15楼的回复进行操作,如有疑问,随时@我
荣耀粉丝214024244  LV3  发表于 2021-9-10 16:01 属地未知 来自:浏览器
HONOR657906529 发表于 2021-8-30 15:54
我是单卡,我出现过几次,但过一会能回复网络,有两次不能回复直接重启才有网络,感觉优化问题,我是单卡, ...

”您好,很抱歉给您带来不便,您可以按照以下方法进行排查:
1.如果您有使用金属、磁吸保护壳或支架吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.一些较封闭的室内环境,手机信号可能会被遮挡,可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。可以对比周围使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3.进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
4.建议取出SIM卡观察金属面是否有脏污氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。同时可以将SIM卡换到其他支持此卡的手机后再查看,如果也出现该情况,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
5.进入设置搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原(此操作会WLAN和蓝牙相关记录,且需要输入锁屏密码验证)。
若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。”

评论

信号太差了后悔购买  发表于 2021-10-5 19:07  属地未知
荣耀粉丝213979666  LV3  发表于 2021-9-11 17:16 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
信号真是太差了,客服教的方法弄了也没有用。
荣耀粉丝213979666  LV3  发表于 2021-9-27 16:11 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
信号超级差,后悔买了
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