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Magic3信号为什么比以前的荣耀手机差那么多?

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荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-9-18 10:26 属地未知 来自:浏览器
HONOR2109188631961 发表于 2021-9-18 10:04
信号很差,希望赶紧优化。

亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您手机信号差,建议您参考如下:
1.请问你手机使用了金属磁吸保护壳,磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.一些较封闭的室内环境,如房屋内手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
3.APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤:
打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;
点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
打开右上角的,点击重置为默认设置。
4.请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
5.建议您将SIM卡另一部支持此卡的手机后再查看。还是一样的建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
6.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
如果后续有什么问题可以随时联系
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-9-20 22:42 属地未知 来自:浏览器
HONOR2109188631961 发表于 2021-9-18 10:04
信号很差,希望赶紧优化。

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
HONOR648991272  LV4  发表于 2021-9-22 07:32 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
信号差的不行,地铁基本没信号。售后也不管,说检测合格着,荣耀还是不行,在消费大家的情怀
荣耀粉丝212184453  LV6  发表于 2021-9-22 10:54 属地未知 来自:浏览器
HONOR648991272 发表于 2021-9-22 07:32
信号差的不行,地铁基本没信号。售后也不管,说检测合格着,荣耀还是不行,在消费大家的情怀

亲您好,给您带来的不便实在抱歉,您可以先参考21楼提供的方式操作下是否可以解决您的问题,非常感谢您对荣耀的支持。
荣耀粉丝214221122  LV2  发表于 2021-9-25 20:19 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
太差了,经常接不到电话
荣耀粉丝213635371  LV5  发表于 2021-9-25 20:51 属地未知 来自:浏览器
HONOR2109187866349 发表于 2021-9-25 20:19
太差了,经常接不到电话

亲您好,给您带来的不便实在抱歉,关于信号不好的情况,您可以先参考21楼提供的方式操作下是否可以解决您的问题,非常感谢您对荣耀的支持。
荣耀粉丝213635371  LV5  发表于 2021-9-25 20:54 属地未知 来自:浏览器
HONOR2109187866349 发表于 2021-9-25 20:19
太差了,经常接不到电话

您好,若您是可以拨打电话,但是接不到电话的情况,您可以按照以下方法进行排查:
1.进入手机拨号>右上角三个点>骚扰拦截,查看是否有设置过黑名单,如果有设置黑名单,可以长按需要接听号码将其从黑名单中移除。
2.继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。
3.如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家),并且设置了来电拦截功能,建议您备份应用数据后卸载此类应用尝试。
4.进入拨号>右上角三个点>设置>呼叫转移,查看是否开启了来电呼叫转移。如有开启,建议停用后尝试。
5.运营商VoLTE开户异常会导致接不到电话,请按照如下步骤尝试:

①请联系当地运营商,对此手机卡重新开通VoLTE功能,开通后重启手机生效。
②如您暂时不方便重新开通VoLTE业务,建议您暂时关闭VoLTE功能。您可以从屏幕上方下划手势,呼出快捷菜单,长按移动数据图标进入设置界面,关闭VoLTE 高清通话开关。

注:部分机型无VoLTE 高清通话开关,请联系当地运营商重新开通VoLTE业务。

荣耀粉丝213635371  LV5  发表于 2021-9-28 18:20 属地未知 来自:浏览器
HONOR2109187866349 发表于 2021-9-25 20:19
太差了,经常接不到电话

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
荣耀粉丝213130957  LV8  发表于 2021-9-28 19:56 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
同感
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-10-10 16:41 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不便了。请问您是使用移动数据频繁断连吗?您按照以下步骤排查一下:
1.是否是个别应用或网站频繁断连,如果是个别应用可能是由于第三方服务器异常导致,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况;
2.是否是由于SIM卡套餐限速导致的网络的网络断连情况,建议亲尝试切换其他的SIM卡再尝试一下;
3.打开设置-搜索APN-点击接入点名称APN-点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试;
4.观察是否是当前所处地点网络较差或者是频繁更换区域导致网络频繁断连呢;
5.如果有开启低电量模式,请关闭后再尝试。
6.请您查看状态栏是否有钥匙形状的图标,如下图:如果有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
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