你们的30Pro卡吗？

您好，很抱歉给您带来不便，您可以按照以下方法进行排查：
1.检查手机是否有在进行上传下载、复制等操作时出现卡顿，如有建议等待任务结束后或者停止再尝试。
2.重启手机后尝试。建议您2-3重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3.尽量避免边充电边使用手机，充电时手机会发热，边充电边使用手机会使手机发热严重，导致性能下降出现卡顿；同时建议您关闭不使用或异常耗电应用与功能。
4.进入设置>电池>省电模式和超级省电模式，如有开启，手机会降低性能以节省电量，建议可以关闭省电模式和超级省电模式，并保持电量在20%以上。

5.如手机装有第三方管家类软件，建议备份应用数据后卸载该软件。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
6.使用手机管家进行清理，保持存储空间充足在20%以上；或者将手机恢复出厂设置。
7.进入手机设置检查系统版本，如有新版本，建议您及时更新到最新版本。
温馨提示：恢复出厂设置和升级系统都请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。