#截屏

楼主您好，非常抱歉给您带来不便，如果手机无法滚动截屏，请您按照以下方法排查：
1. 使用快捷开关滚动截屏：从状态栏处向下滑动>打开通知面板>点击 截取当前整个屏幕，2 秒内在截取到的画面上点击 >屏幕将自动向下滚动并继续截屏。滚动过程中，点击滚动区域可停止截屏。
2. 如果是滚动截屏自动停止的情况：
①. 截屏高度超过限制（高度限制视情况而定，一般限制高度在14000像素左右）。
②. 当列表已经滑动到底部，不能截取更多时，会自动停止。
③. 如果在滚动截屏过程，界面上出现“悬浮窗内容“、动态刷新的内容、较多的相同或者相似内容等，系统会自动停止并保留之前的截图内容。

3. 特殊场景下，手机不支持滚动截屏：
①. 灭屏状态、来电、横屏模式不支持滚动截屏
②. 部分银行类、金融类、支付类应用出于安全考虑，不允许截屏操作。
4. 微信界面无法滚动截屏：
①. 建议将微信字体调整成标准后重试：微信>我>设置>通用>字体大小>标准。
②. 建议将微信聊天背景设置为默认背景后重试：聊天界面>右上角图标>设置当前聊天背景>选择背景图，选择第一张。

5. 其他场景无法滚动截屏：
①. 手机字体大小是否有调节过，建议字体调节成标准（请进入设置，搜索字体大小或者字体与显示大小，设置为标准），可能会影响部分滚动截屏的拼接；
②. 请您进入设置，搜索屏幕分辨率，确认智能分辨率开关确认是否打开，若打开请关闭后尝试。
③. 请进入设置，搜索并点击应用管理，进入 > 显示系统进程，搜索（或查找）滚动截屏，将显示在其他应用的上层设为允许。
6. 若以上方法无法解决问题，建议您进行数据清除操作：请进入设置，搜索并点击应用管理，进入 > 显示系统进程，搜索（或查找）滚动截屏，点击存储 > 删除数据。