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荣耀X10打开软件闪退问题

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荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-6-8 08:55 属地未知 来自:浏览器
亲,非常抱歉给您带来不好的体验。出现应用闪退的情况,可能与应用版本、系统内存、应用权限等有关,您尝试:
1.进入手机设置-->搜索进入应用管理-->找到闪退应用-->强行停止,或者重启手机,重新打开应用。
2.检查闪退应用版本是否可以继续更新,更新到最新版本;若已经是最新版本,进入上述应用管理界面,检查应用权限是否有异常。
3.若还是闪退,进入上述应用管理界面-->存储-->清空闪退应用缓存,删除数据;或者卸载重装应用(请提前备份好应用重要数据,包括应用分身)。
4.关闭多余后台应用,释放运行空间;清理删除多余文件,保持20%以上剩余使用空间。

评论

不行啊  发表于 2021-6-9 15:47  属地未知
什么时候修复啊,上一个系统版本还没事,这是手机的问题还是系统的问题?  发表于 2021-6-9 15:49  属地未知
若还是异常的话,您参考下5楼。  发表于 2021-6-9 16:09  属地未知
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-6-8 08:55 属地未知 来自:浏览器
若以上还是无法解决您的问题,建议您备份好手机重要数据,如微信、QQ等第三方式应用数据后,进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-6-10 14:42 属地未知 来自:浏览器
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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