荣耀20pro发热

亲您好 ，非常抱歉给您带来不便了，手机无法充电情况建议您按照以下步骤排查：
1.建议您使用手机标配的充电器和充电线进行充电，非荣耀官方充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电，并且因充电规格或充电协议等差异，可能会给手机带来发热等问题。
2.检查手机充电接口是否有异物堵塞，霉变、腐蚀、内部连接线损坏等，如有此类现象，建议您到附近的荣耀授权服务中心进行清洁、检测。
3.如果您的手机充电到80%停止充电，是由于手机进入了智能充电模式，这是一种电池保护机制，通过AI智能充电管理，有效延长电池使用寿命。
4.请您更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。
5.如果充电器和数据线正常，手机仍无法充电，有可能为手机故障。建议您携带手机、原配充电器、原配数据线前往附近荣耀授权服务中心检测。

亲，手机充电时发热是常见现象，特别是支持快充、超级快充手机，在进行充电时，电流电压较大，所以温度会比普通充电高一些。为避免手机发热严重，您尝试：
1.建议将手机放在散热良好的环境中充电，散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢，从而使温度上升。
2.手机充电时会发热，使用过程中同样会发热，如果边充电边使用，会加剧发热现象。
3.如果开启后台应用较多，建议及时清理不需要使用的应用。
4.建议您使用手机自带的浏览器上网，自带浏览器经过荣耀优化，可有效减少耗电和发热，并选择信号稳定的无线WLAN或移动数据网络。
如果您的手机在轻度使用或未使用时发热显著，重启后静置一段时间也无法解决，建议您前往荣耀授权服务中心检测。

温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。