打开微信时来电不响铃

亲亲您好，您的意思是指当您打开网页或者微信时，他人给您来电，您的手机不会响铃是吗？亲亲您观察一下是只有在这两个场景来电不会有来电铃声，其他的场景都会有是吗？您按照以下步骤排查一下：
1.检查是否开启了免打扰功能，请您打开设置，在最上方搜索栏中输入免打扰，并点击进入免打扰界面。如果开启该功能，在设置的时间段内来电铃声会变成静音，建议您关闭此功能；
2.检查铃声音量大小，请您打开设置 > 声音和振动/声音，将铃声音量调高后再次进行尝试；
3.检查来电铃声是否被设置成了无，请您打开设置 > 声音和振动/声音，点击查看来电铃声是否选择了无。如果选择了无，请您选择合适的铃声；
4.是否误触了音量键、来电界面的“短信”或“提醒”，如果来电时触碰了音量上下键、通话界面的“短信”和“提醒”都会使得本次来电无铃声，此为手机正常设计；
5.检查播放音乐或拨号按键音是否有声音，进入手机设置 > 声音 > 更多声音设置 > 拨号按键音，选择默认或者旋律；
6.如果以上操作未解决您的问题，请您备份好手机内重要数据，以及微信，QQ等第三方应用数据以及迁移好应用分身数据后还原所有设置后尝试。操作步骤：打开设置，搜索并点击还原所有设置，按照手机提示完成还原所有设置操作(还原所有设置会清除锁屏密码，指纹，删除蓝牙、WLAN连接记录等设置，老版本会删除微信分身数据，建议使用微信自带的聊天记录迁移功能进行数据迁移备份)；
7.如果以上操作仍然无法解决您的问题，请您提前备份好数据，并携带购机发票等相关凭证，到附近的官方客户服务中心检测处理,温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/。

亲亲您好，如果按照以上步骤操作还是无效的话，建议前往服务中心进行检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/。