为什么荣耀V20总是无法唤醒语音助手？

亲，您这边是语音助手总是唤醒失败是吗？您看下下面的的排查方法，看能不能帮助到您：
1.检测语音助手开关，看是否存在异常；
2.检测麦克风是否有故障；
3.您可进入设置，搜索进入应用管理，点击右上角 > 显示系统进程，找到语音助手或者智慧语音，点击存储 > 删除数据。删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用语音唤醒。（删除语音助手数据会删除语音助手/智慧语音之前所设置的所有信息。）
4.您可进入设置，搜索进入语音唤醒，点击唤醒词训练或唤醒词，重新进行唤醒词录入。唤醒词唤醒的注意事项：

• 请尽可能在安静的环境下进行语音训练，建议45°左右握持手机，距离手机20至40cm，以自然的语速、语调进行训练。
• 确保麦克风孔未被遮挡，例如保护套，异物等。
• 不支持有线耳机和蓝牙耳机麦克风唤醒，请对手机麦克风讲话唤醒。
• 说话声音过小或者表达不够清晰时也无响应，请提高音量、表达清晰。
• 支持最远距离约3米左右，但建议最好2米以内进行唤醒操作。
• 说完唤醒词后，稍作停顿再说指令时可获得更好的识别成功率。
  

5.进入设置，搜索还原所有设置，按照手机提示进行还原所有设置操作之后，请您再次尝试语音唤醒。（会删除手机所有网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码、蓝牙设置、桌面布局、应用权限设置，不会删除任何数据和文件）。