光感熄屏黑屏问题

HONOR2111217907511 发表于 2021-11-21 16:07
我的手机也是，系统更新之后经常黑屏

@HONOR2111217907511
楼主您好，请问您的微信是8.0.16版本吗？是不是在微信语音通话结束后出现的手机处于非通话状态如玩游戏看视频等，遮挡接近光传感器手机屏幕黑屏吗？还是在通话中熄屏呢？可以烦请您详细描述一下吗？
1. 如果是微信是8.0.16版本，在微信语音通话结束后出现的手机处于非通话状态如玩游戏看视频等，遮挡接近光传感器手机屏幕黑屏的话，此为微信（8.0.16版本）自身问题，我们已将该问题反馈给微信，微信预计在2021年11月中旬后台推送热补丁优化此问题，无需手动更新版本。
您可以进入设置＞应用＞应用管理＞微信＞强行停止或重启手机尝试。
同时您也可以向微信反馈，反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
2. 如果通话过程中电话或微信语音呼叫时手机未靠近脸部直接黑屏、电话点击接听后手机未靠近脸部直接黑屏、电话或微信语音通话结束后手机离开脸部不亮屏，则是因为通话过程中打开免提、耳机通话、通话过程中返回主界面或者其他应用界面时，此时接近光感应器没有发挥功能，屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的，需要按电源键点亮屏幕。