qq问题

粉粉您好，给您使用带来不便了，您可以依次按以下方法尝试：
1、 可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在华为应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
某些应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查更新手机系统版本（提前备份数据、微信、qq单独备份）：进入手机设置，搜索软件更新或系统更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
2、开启应用消息通知
a、开启通知权限，进入设置 > 通知中心，找到需要设置的应用，设置为允许通知，以及通知方式（允许通知、在状态栏上显示、横幅、锁屏通知等）。
b、打开消息提醒，部分应用需要在自有设置中打开消息提醒，请进入应用中设置。以微信为例，进入微信，点击我 > 设置 > 新消息提醒，打开接收新消息通知。（部分应用PC端登录后导致移动端上无法接收到消息提醒。）
3、保持网络畅通
a、关闭省流量模式开关，进入手机管家，点击流量管理 > 应用联网，找到该应用，将移动数据和WLAN选项，重新进行勾选。进入手机管家，点击流量管理 > 省流量模式 （智能省流量），关闭省流量模式 或 智能省流量开关。如果您不想关闭省流量模式，您可以在不受数据用量限制的应用列表下找到该应用，打开开关。
b、打开WLAN/移动数据连接切换提示和休眠时始终保持网络连接功能，在设置中搜索并进入移动网络/移动数据，选择高级 > WLAN/移动数据连接切换提示；点击将状态修改为自动使用移动数据连接。进入设置，搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接，打开开关。
4、开启第三方应用后台运行权限
a、允许应用自启动以及后台运行，进入手机管家>启动管理（应用启动管理），关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
b、在多任务界面加锁，进入多任务界面，选择该应用，下滑应用，当应用右上角显示小锁图标，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁。
5、关闭电量优化功能
a、关闭高耗电提醒功能，建议您在有应用高耗电提醒时，选择不再提示，不要将该应用直接关闭。或者您也可以关闭高耗电提醒功能：（部分手机不支持高耗电提醒，请以手机实际情况为准）设置 > 应用 > 应用管理 ，找到相关应用打开耗电详情> 关闭高耗电提醒开关。
b、关闭省电模式和超级省电的开关，建议您进入设置 > 电池，关闭省电模式和超级省电的开关。
c、允许忽略电池优化，进入手机设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
6、更新手机管家智能维护规则
进入手机管家，点击右上角设置图标，打开智能维护开关；
进入设置，搜索进入应用管理，找到手机管家，点击存储 > 删除数据。保持网络畅通，打开手机管家，等待其自检完毕，出现最终得分后重启手机。此操作会对手机管家的其他设置进行还原，建议您重新设置一次。
7、尝试卸载重装
a、若安装有其他手机管家或安全卫士等第三方软件，建议删除第三方软件或在第三方软件中将该软件设入信任列表。
b、建议您备份好应用数据后卸载此应用，在华为应用市场或者该应用官网重新下载安装并开启所需要的相关权限后尝试。

粉粉您好，如果以上操作均已配置问题仍然存在，建议您提前备份好重要数据（微信qq单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。下面是常用链接，如有需要，请点击~
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