华为阅读莫名其妙自动充值

华为阅读下午3：38莫名其妙自动充值100RMB，致电400，客服态度傲慢敷衍，100RMB其实不算什么，华为阅读早就已经设置为手动启动，而且在3：38的时候正在努力修改工厂自动化设备程序的时候并未操作手机，为什么这个时间还会产生扣费操作，究其原因还是华为手机散热控制问题，导致屏幕失控，原来一直力挺推荐身边的兄弟们使用华为手机，现在要考虑的是马上我要换哪个厂牌的手机