我的手机是荣耀Magic8,购机不到一年。在更新MagicOS 11系统之前,日常亮屏续航稳定在10小时左右,使用体验非常好。
更新系统至今已超过半个月,续航出现断崖式下降,具体情况如下:
亮屏时长:仅2小时20分钟
待机耗电:11小时待机期间电量从100%掉至53%,待机耗电高达47%
耗电排行:微信20%、抖音9%、荣耀桌面8%
电池健康度:新机,电池无老化问题
已尝试以下操作,均未改善:
重启手机
清除应用缓存
联系售后,被告知无法降级回旧版本
同型号同系统的大量用户在荣耀俱乐部反馈相同问题,确认是MagicOS 11系统版本导致的功耗异常,非个例硬件问题。
诉求:
请尽快推送修复续航问题的系统补丁
在补丁发布前,请开放降级通道,允许用户退回续航正常的上一个系统版本
请给出明确的问题修复时间表
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