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去年就反映过这个问题了 以后第三方壳也不好买,官方壳也不卖 这售后保障到底怎么做的?
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昨天刚到的,今天用就是这样?客服有什么说法?拿残次品过来糊弄消费者
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我的希望可以在会员权益里增加一个可以服务店或者授权店里的屏,播放一些好听的音乐
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近期发现社区我的帖子的评论区出现大量水军账号,集中发布无意义乱码字符、批量复制他人原创内容、恶意刷屏灌水,既挤占了正常用户评论的展示空间,也干扰了优质建议的交流与反馈,严重影响社区内容质量与用户体验。建议评论审核人员加强评论内容巡查与账号识别,对发布无意义内容、恶意刷屏的水军账号采取封禁措施,维护社区健康的讨论环境。@星火共创营 @荣耀俱乐部 @我的荣耀
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增加可兑换东西
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啥时候官方能出个全包的手机壳啊 买了一个月外屏边框被磕碰好几次了 第三方的壳又不好用😣
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别的品牌手机推出了老款手机更换大容量电池的服务,希望荣耀也能推出
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建议在郑州市高新区莲花街电子电器产业园增设荣耀官方授权售后服务中心。该片区产业园企业、居民、高校用户密集,周边无就近官方售后,维修需要跨很远路程,用户售后报修极不方便,恳请调研此处开设服务门店。
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说多了容易被荣耀删帖子
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我每次打开我的荣耀的目的。大部分时候都只是为了查看一下我的新评论或者点赞,只有少部分的时候才会去说发个新帖,能不能给一个设置选项,就是我打开就是评论界面。如果从通知那个地方进的话,一是占用通知栏,我比较喜欢手机清爽一点,而且有个问题,从通知那边进的话,我即使是查看完了,我退出软件,但他手机桌面软件上的小红点也就是通知,小红点并不会消失,这是个bug,所以说希望能给一个这样的功能,能让我更方便的查看信息,更加高效
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如题,想自己更换硬盘,重装系统,有么有下载官方镜像的链接或者网盘啊?售后好像要收费啊
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为什么积分兑换电池服务没有magic5标准版呢?magic5pro和magic5至臻版都有,就连magic4,6,7全系列都有,为什么唯独没有msgic5标准版没有呢,针对用户吗
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一次一次兑换太浪费时间了,我还是喜欢一下子抽六次的快乐
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因为新机出现了点问题,问过客服,他们给我查到了地图上能查到的最近的售后点,离我三十公里,公共交通两个多小时。,这两天准备去提前打电话问了一下,然后店员告诉我最近瑞安新湖银泰也有个售后店,只有两公里,没有收录。客服查不到,我的荣耀里面也没有,差点跑远一趟,避免出现和我一样的冤大头,希望官方及时更新官方授权店
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荣耀服务日免费贴膜,为什么v5不能参加?问服务门店,门店说折叠屏不参加活动免费贴膜,为什么区别对待?
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建议各种官方服务生成工单,接入我的荣耀服务进度里进行工单管理和评价,优化各种官方服务的展示面和交互体验。 @MagicOS互联网建议雷达 @MagicOS人机交互小王 @我的荣耀 @荣耀互联网服务 @维护你赵哥 @MagicOS小云 @研发大兵 @养成系列 @MagicOS小助手 @产品经理回音壁 @MagicOS小丁 @个性化设计梁同学 @MagicOS系统应用小古 @荣耀服务 @荣耀俱乐部
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建议荣耀亲选业务整合进荣耀商城,方便用户通过1个应用实现重复类似的业务。 @荣耀小云 @研发大兵 @养成系列 @MagicOS小助手 @荣耀好声音_ @产品经理回音壁 @MagicOS小丁 @荣耀玩机技巧 @荣耀服务 @荣耀百科 @我的荣耀 @荣耀俱乐部 @荣耀版本升级
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荣耀发布的带有其他三方基础服务的老机型,请逐步完全替换为荣耀现在自有的完整服务,保障用户完整的售前售后以及自有系统服务的完整体验。 @安全孙同学 @智慧办公楠同学 @MagicOS智慧互联小刘 @MagicOS小助手 @荣耀好声音_ @荣耀AI和OS小助手 @YOYO助理官方团队 @产品经理回音壁 @MagicOS小丁 @荣耀玩机技巧 @荣耀服务 @荣耀百科 @我的荣耀 @荣耀俱乐部 @荣耀版本升级
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前后买了12部以前的荣耀手机,以前每年一次免费贴膜,现在跟华为分家,去特约维修处贴膜,居然没有资格了,省了不少钱吧!
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官方看到之后,希望可以修复一下。
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提高下售后,谢谢🙏
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在用户手机型号下方或侧边增加系统版本号信息参考米粉聚乐部,精简我的荣耀app视觉效果与布局,参考友商华子
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每天签到后抽奖只能一次一次点,很麻烦
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荣耀俱乐部可有可无 提了数条建议 没一条实现 还有n多建议 算了吧 灰心了
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按道理这种明显影响使用体验的问题,应该紧急推包修复。这么多人反馈也不见官方出来回应,难道就只卖硬件而不管用户的使用体验吗?
32 人已参与
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希望荣耀支持电池升级服务,比如8p的原电池是7200可以去门店换成7500或者8000的电池。
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经常性出现这个问题
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荣耀手机镜头在使用中出现踢踏踢踏的响声,希望可以进行免费维修。
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100的还在,但是不知道什么原因,100Pro的下架了,换个后盖原价要好几张毛爷爷,伤不起啊
60 人已参与
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HONOR做为从华为独立出来的子品牌是我们这些耀粉和工作人员所以喜欢HONOR的人员共同的为之喜欢的人文关怀的品牌,可自从明哥等辞职后荣耀的人文关怀变成了抽奖,400系列之后,卫星通信被削,说要上跌倒检测,可已经2026年还没上,连作为旗舰手表的watch 5 Pro也没有,我们是要能救命的荣耀,人文关怀和堆料足的荣耀,明哥说:任何足够先进的科技皆与魔法无区别,如果HONOR失去了价值,我们耀粉又该何去何从?HONOR请别让家人寒心.....
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我只能说看你诚意了,荣耀
87 人已参与
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v6上市还再买!别积分还加9.9运费!这点钱都出不起????????以前不用,9.9多多都能买比你家便宜的了!
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就是用户在与线上人工客服进行交流的时候,退出原会话框,再点击返回的时候,尽量可以保留原会话的完整性,就比如我今天刚经历的,原本与我对接的是a客服,然后在他要求我返回界面并进行一些操作的时候,我按照他的步骤进行了相关操作,但是在我重新返回人工服务对话框的时候,弹出的却是b客服的对接,这样一来,我需要重新描述一下我的问题,这种用户体验的完整性跟连续**受到了影响,所以我的建议就是希望优化一下这个会话的功能,在用户按照要求退出会话界面的时候,再次点击可以原封不动的回到原会话界面,这样是最好的,当然也不是说后面的客服不好的意思,就是希望官方能优化一下这个功能吧,目前就这一点是我亲身经历的。
29 人已参与
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自家用户看着难受啊
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电池换新容量8000左右
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荣耀应该为Earbuds4推出透明保护壳,因为市面上现有样式少、质量差且需要胶粘。
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现在使用你家手机越来越多了,建议手机屏维修费跟电池一样在一定时间内调低费用维修。
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在买手机的那个赠品清单,可以新增贺卡吗,如果可以的话,希望有那个购机祝福和自选文字填写的🤒🤒
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