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手机经常一黑屏就打不开了,有时候是有点但是突然关机了,有时候单纯打不开了但是过了一会又能开了

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HONOR2307055975315  LV5  发表于 昨天 16:21 浙江 来自:荣耀X40
经常这样突然关机或者打不开手机
产品型号RMO-AN00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本RMO-AN00 7.0.0.202(C00E187R6P6)
评论1
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 昨天 16:52 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您的问题,若荣耀手机使用过程中自动关机,请您按照以下方法排查解决:
1.更新系统版本
系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2.请检查电量是否充足
请保持手机电量充足。电量低会导致关机,为避免电池受损,当电量低于3%时,请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
3.检查是否有异物阻塞电源键
请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。
4.检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
为了更好的帮助到您,请问您是在使用过程中手机出现黑屏状况还是正常熄屏后无法打开呢?希望能够帮助到您,若问题依旧无法解决,欢迎再次联系木木。
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