yoyo唤醒

yoyo有时候不能唤醒，叫半天没反应

楼主您好，晓凯有关注到您提到的问题，辛苦您尝试一下：
1.在亮屏时使用YOYO助理
目前部分机型上的YOYO助理不支持灭屏唤醒，请点亮屏幕后再尝试唤醒YOYO助理。
2.录音录屏状态下不支持语音唤醒YOYO助理
因录音录屏占用录音通道，不支持语音唤醒YOYO助理，请使用电源键唤醒。
3.检查是否已开启省电模式和超级省电模式
当设备进入省电模式和超级省电模式时，系统将默认关闭YOYO助理功能。您可以关闭低电量模式（设置>电池>省电模式/超级省电模式），或者手动开启YOYO助理语音唤醒功能：设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系晓凯。

楼主您好，感谢您的回复，若您尝试以上方案后仍然未能解决，辛苦您再尝试一下：
1.检查手机麦克风是否出现问题
2.重启设备
请长按电源键重启设备后重试。
3.删除YOYO助理存储数据
您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据。
删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用YOYO助理。
删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。
4.还原所有设置
请将设备还原所有设置后，再次唤醒YOYO助理：进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置，根据屏幕提示还原。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，设备本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
后续如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系晓凯。

楼主您好，确实非常抱歉，由于晓凯无法接触到您的设备，暂时无法确定故障原因，如果当前已恢复正常建议您正常使用，后续有问题欢迎随时联系我们。