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荣耀车联 Hicar连接不上

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一叶之洲上  LV6  发表于 7 小时前 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
荣耀Magic7Pro自从上次更新完187版本后  荣耀车联就连接不上   经常连接不上  任何连接弹窗都没有
评论11
HONOR2505139099405  LV3  发表于 7 小时前 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
清除连接缓存试试

评论

清楚还是不行  发表于 4 小时前  河南
问下车是什么型号和年款?是否使用转接盒? 我们找车机排查下。  发表于 2 小时前  北京
HONOR2405262027563  LV7  发表于 7 小时前 江苏 来自:荣耀Magic7
正常
荣耀小达人丶清柚 荣耀答答团  发表于 5 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,清柚有关注到您的问题,非常抱歉给您带来的不便,请问您是无法连接HiCar车机吗?若是,请问您的车辆是什么型号呢?
同时,辛苦您尝试一下:
1.目前只支持无线连接,不支持USB有线连接,如果是无线连接请检查手机端蓝牙和WLAN功能是否打开。
2.可能是车机问题,您可以重启车机再次尝试。
后续有任何疑问,您也可以随时联系清柚,祝您生活愉快~
智慧出行张同学 MagicOS产品经理  发表于 5 小时前 北京 来自:浏览器
请按照下面步骤排查一下:
1、请确保手机已经打开蓝牙/WLAN以及荣耀车联的开关。
2、确保荣耀车联已经启用并且相关权限已经授权,首次连接的时候荣耀车联会有弹窗和授权,请确保已授权。
3、清空荣耀车联的数据(设置->应用管理->查找荣耀车联->存储->删除数据)和删除蓝牙跟该车机的配对信息,重新绑定,然后尝试是否可以正常连接,如果依然存在问题,请继续排查。
4、重启手机和车机,如果上述步骤还是无法解决,请清空荣耀车联后重启手机,重启后确保蓝牙和WLAN开关打开,如果重启手机无法解决,请重启手机的同时重启车机,然后重新连接。
5、如果上述步骤依然无法解决,请通过: 荣耀车联 - 帮助与反馈 - 日常问题反馈 反馈问题日志,我们工程师会及时分析并且联系你,感谢。

评论

不行 试过了  发表于 4 小时前  河南
1、你的车机具体型号是什么车机 2、你的连接方式是hicar还是carlife,如果是carlife,是使用有线还是无线 3、如果是carlife连接,你帮忙将荣耀车联和carlife组件的应用数据都清空一下,再尝试连接 如果还是不行,请参考下面帖子中的方式,反馈一下日志,感谢 https://club.honor.com/cn/thread-29660742-1-1.html?extra=page%3D1  发表于 半小时前  北京
公司电话 MagicOS产品经理  发表于 5 小时前 北京 来自:浏览器
问一下,咱的爱车是什么型号和年款?是否使用转接盒?
我们找车机排查下。
CXS啊哈哈  LV8  发表于 5 小时前 湖北 来自:荣耀Magic7 Pro
别的不说就不能更新下Hi Car或者加一个Car link。现在大多新车都在用Car link,没有Car life,换车用习惯车联的很尴尬

评论

荣耀车联正在升级ICCE协议,9月底的版本会增加支持比亚迪、极氪、小鹏、奔腾等品牌的车型连接。车型还在持续拓展中。 可以把连不上的车型+年款留言一下,我们去排查下。  发表于 2 小时前  北京
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