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手机蓝牙搜索不到设备

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HONOR2508246536650  LV2  发表于 昨天 01:54 陕西 来自:荣耀Magic7
手机刚买20天,买了一个蓝牙耳机才开始用蓝牙,突然发现蓝牙打开搜索不到任何实际可用蓝牙设备包括(蓝牙耳机,车载蓝牙,和别人的手机蓝牙)全都搜索不到。 手机蓝牙搜索不到设备
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称蓝牙
应用版本15
系统版本PTP-AN00 9.0.0.187(SP1C00E186R205P7)
评论6
荣耀小达人丶安好 荣耀答答团  发表于 昨天 10:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!安好有关注到您的问题,非常抱歉给您带来不便!手机搜索不到蓝牙您可以按照以下方法进行排查:
一、使用蓝牙设备连接手机前,请做好以下准备;
a、手机和蓝牙设备已开机、电量充足,并在有效范围(10米)内。
b、部分设备手机侧需下载安装对应的软件,比如:小米手环需要下载“小米运动”。
c、打开手机的位置信息开关以及对应软件的位置信息权限:下拉状态栏,点亮位置信息图标,然后在设置中搜索并进入权限管理,找到对应应用,打开位置信息开关。
温馨提示;
1、部分非荣耀的蓝牙低功耗(BLE)设备,不支持在荣耀手机的蓝牙设置界面中直接进行搜索和连接,需下载安装对应的应用进行搜索连接。
2、不同品牌不同型号的蓝牙设备使用的软件不一致,请查看蓝牙设备说明书下载或者联系蓝牙设备客服了解。
3、不同品牌不同型号的蓝牙设备处于“可发现模式”的操作方法不一致,请按其说明书操作或者联系蓝牙设备客服了解。
4、部分已经连接过其他手机的蓝牙设备需要“恢复出厂设置”或“重置”。
恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失
希望安好的解答能帮到您,若您后续遇到问题欢迎随时联系安好为您服务。

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可是我打开手机蓝牙,别的蓝牙设备也搜索不到我是怎么回事呢?  发表于 昨天 10:49  陕西
荣耀小达人丶安好 荣耀答答团  发表于 昨天 13:23 湖南 来自:浏览器

楼主您好!若上述方案无效,辛苦您尝试还原网络设置;此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,手机本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀帐号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。
希望安好的解答能帮到您,若您后续遇到问题欢迎随时联系安好为您服务。

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还原网络设置之前客服都让操作了,蓝牙打开还是无任何反应。严重怀疑手机出厂就有问题  发表于 昨天 13:26  陕西
荣耀小达人丶安好 荣耀答答团  发表于 昨天 13:46 湖南 来自:浏览器

楼主您好!如果您尝试后问题仍然无法解决,请携带相关购机凭证,到附近的荣耀客户服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望安好的解答能帮到您,若您后续遇到问题欢迎随时联系安好为您服务。

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希望不要拆机维修,刚买的机子  发表于 昨天 18:23  陕西
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