#荣耀Magic7系列#

突然死机

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HONOR2501082775674  LV4  发表于 3 天前 重庆 来自:荣耀Magic7 Pro
手机正常使用刷抖音,突然卡死没反应,过了半分钟左右黑屏,没有反应。过了几分钟才能再次开机。
评论4
八年黑粉头子  LV7  发表于 3 天前 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
笑死了,不到一年就这样了

评论

就是呀  发表于 前天 17:33  重庆
荣耀小达人丶晓奕 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓奕关注到了您的问题,请您尝试以下方法排查:
1,确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2,确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
3,确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系晓奕。

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没充电,就刷抖音,应该不存在不适配吧  发表于 前天 17:33  重庆
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