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你们的手机在搞什么鬼?

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HONOR2201293099666  LV5  发表于 昨天 17:24 浙江 来自:荣耀Magic6 至臻版
相机有概率成这样
产品型号BVL-AN20
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.692
系统版本BVL-AN20 9.0.0.187(SP1C00E187R202P24)
评论6
小摩尔 版主  发表于 昨天 17:42 广东 来自:荣耀X70
应用管理中找到相机,清理下他的缓存文件

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没用!我之前也这么干了  发表于 昨天 18:41  浙江
售后检测下  发表于 昨天 23:04  广东
荣耀小达人丶神楽 荣耀答答团  发表于 昨天 18:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您存在疑问,神樂就立马赶来了。
感谢您的反馈,请您展开手机进入多任务管理界面,清理后台,重新进入相机即可恢复,此问题非硬件问题请您放心使用我们会在后续版本升级解决此问题,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待系统版本更新并及时升级。升级时记得备份手机的重要数据包括微信QQ等第三方软件的重要数据。
还有其他疑问的话,欢迎您随时联系神楽

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没有用!你们的系统真的是这种基础bug都不管  发表于 昨天 18:41  浙江
我能体会到您很生气,让我来给您提供其它的建议,您看好吗? 神楽建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。,您可以通过荣耀官网查询服务中心的位置,荣耀官网>服务支持>门店服务,即可查询附近的服务中心,建议您去荣耀授权服务中心前,提前备份数据(第三方应用单独备份),携带购机凭证,提前联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行  发表于 12 小时前  湖南
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