荣耀服务

作为荣耀品牌的老客户，一直对该品牌的信任与支持，但是在一个小的售后问题反馈上，让我对该品牌有一个新的认识那就是**服务，推卸责任的服务，我今年3.16日在荣耀商城购买了一款手表，签收时间3.18日，刚刚买回来处于新鲜状态一直都在佩戴，随着天气逐渐变热应该是在一个月前基本就没有佩戴和使用，今天无意间想起来给他充电，发现该手表背部出现自然裂痕，于是联系客服并发送故障图片反馈，客服表示正常使用不会出现裂痕，需要付费维修，检测也需要自己支付来回运费，我就纳闷了这个手表就是戴在手上了而且底部是靠在人体皮肤的，我难道买回来不戴放抽屉里供起来就叫正常使用了？我简直是无语，除了客服这条通道我在荣耀商城上也没有看到有任何关于售后申请及投诉入口申诉！希望该信息给广大荣耀客户和粉丝们提个醒，慎重！

楼主您好，给您带来不佳的体验烟雨深感歉意，烟雨也是想尽力协助您，辛苦您查看一下私信消息。