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我在v40,现在没办法升级

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HONOR550691767  LV6  发表于 4 天前 北京 来自:荣耀V40轻奢版
我在v40,现在没办法升级 手机现在无法升级,官方还没给到准确答案
评论2
荣耀小达人丶小深 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您存在疑问,小深就立马赶来啦。
请您确认手机是否root,如果已经root过了,请您提前备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。如果没有root,建议您按以下方法排查:

1 检查网络
请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包,搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新,点击检查更新。
2 清除系统更新应用缓存
进入设置,搜索进入应用管理,找到软件更新,点击存储 > 删除数据;重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新,点击检查更新

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
如果上述方法没有帮助到您,您可以随时联系小深为您服务。

评论

这个都已经试过了,门店也去过了,门店告我整不了  发表于 3 天前  北京
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