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网络延迟断流

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HONOR2506018697031  LV4  发表于 4 天前 云南 来自:荣耀Magic6 至臻版
182版本wifi和数据网络都会延迟断流,是怎么回事,大家的也是一样吗?希望官方团队解决优化一下!刚更新的两天还好,这几天就出现了严重断流延迟,机子反应叶变慢了!
评论10
HONOR2403073337582  LV7  发表于 4 天前 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
我也遇到了,刷抖音或者短剧,移动网络和wifi都会卡,时不时就会断流

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以前的版本都没问题,就182这个版本这些问题就来了,续航也没以前好了  发表于 3 天前  云南
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

您好,有关注到您发布的内容,若您存在网络卡顿、延迟的问题,樱子为您查询到其他方案,辛苦您尝试:
若是使用移动数据上网时网络连接不稳定:
1、请观察是否为区域网络问题,区域频繁更换导致网络频繁断连,某区域运营商网络质量差。
2、请确认SIM卡情况,请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡,请确认卡套餐是否超限。
3、请尝试关闭低电量模式:低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
4、请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
5、由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后尝试,如果其他卡可以正常连接,建议您联系物联网卡、流量卡的运营商处理。
6、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

若是WLAN上网慢、卡顿:
1、建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3、建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4、建议设置静态IP连接
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
(建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。)
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

若是手机反应慢,您可以尝试以下方案进行排查解决:
1、检查手机是否正在下载、复制、传输等操作,如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
2、重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3、检查手机是否发热或充电时使用,手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
4、关闭低电量模式保持电量充足:使用低电量模式时,手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。请您进入设置 > 电池,关闭低电量模式开关。
5、使用系统管家优化清理,当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入系统管家进行清理,帮助您释放存储空间。
感谢您对荣耀的支持与理解,若以上方案不能解决您的问题,随时可以再联系我们。
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2403073337582 发表于 2025-8-4 19:59
我也遇到了,刷抖音或者短剧,移动网络和wifi都会卡,时不时就会断流


层主您好!看到您存在疑问,懒懒立马就赶来啦,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
若是使用移动数据上网时网络连接不稳定:
1、请观察是否为区域网络问题,区域频繁更换导致网络频繁断连,某区域运营商网络质量差。
2、请确认SIM卡情况,请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡,请确认卡套餐是否超限。
3、请尝试关闭低电量模式:低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
4、请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
5、由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后尝试,如果其他卡可以正常连接,建议您联系物联网卡、流量卡的运营商处理。
6、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
若是WLAN上网慢、卡顿:
1、建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3、建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4、建议设置静态IP连接
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
(建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。)
HONOR2410288566198  LV3  发表于 前天 19:54 湖北 来自:荣耀200 写真相机
我也是这种问题,之前挺好的,这次更新后,移动网络玩游戏根本没法玩,续航也差了

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是的,续航网络都变差了  发表于 前天 20:59  云南
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 前天 21:08 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2410288566198 发表于 2025-8-6 19:54
我也是这种问题,之前挺好的,这次更新后,移动网络玩游戏根本没法玩,续航也差了


层主您好,永恒关注到了您反馈的问题,若您的手机使用移动数据流量上网时,出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因。建议您按照以下方法排查:
1.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.请尝试关闭低电量模式
低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
3.请还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证)。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 前天 21:10 湖南 来自:浏览器
@HONOR2410288566198  关于您反馈的手机续航问题,永恒为您核实到:手机待机时长和电池容量大小、具体使用状态有关。电池容量越大,相同条件下待机时间越长;相同容量的手机,不同的使用状态耗电也不同。
您可以参考以下方法优化电池续航能力:
>>使用一键优化自动诊断优化
可以使用手机管家/系统管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
>>根据应用耗电量排行,查看耗电高的应用
进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
1. 建议使用静态壁纸/主题,同等亮度条件下,使用动态壁纸相比同图案的静态壁纸,会增加一定耗电量。
2. 建议根据您的实际情况选择关闭拿起手机亮屏/双击亮屏/通知亮屏提示,操作路径如下:
拿起手机亮屏/双击亮屏:进入设置,搜索并点击进入拿起手机亮屏/双击亮屏。
通知亮屏提示:进入设置,搜索并点击进入通知亮屏提示。
(若您的手机中无以上选项,则不支持该功能。请以实际情况为准。)
>>开启智能分辨率,有助于省电
进入设置,在上方搜索智能分辨率,根据提示进入显示和亮度设置界面,开启智能分辨率。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有其他的问题,请随时联系永恒。
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