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充电口屏幕上滑返回那里屏幕失灵断触,重启后恢复

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小胖很优雅  LV6  发表于 4 天前 河南 来自:荣耀平板MagicPad3
如上述描述,充电口上方屏幕返回区域失灵,然后重启之后恢复了,这是不是有影响啊?刚买的新机器,没多久,不想去售后,离家太远了,先问一下
产品型号荣耀平板MagicPad3
出现频率很少
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本CGA-W00 9.0.1.126(C00E121R102P1)
评论6
小胖很优雅  LV6  发表于 4 天前 河南 来自:荣耀平板MagicPad3
这个区域 充电口屏幕上滑返回那里屏幕失灵断触,重启后恢复
荣耀小达人丶小念 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小念关注到您的问题马上就赶来啦。为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是平板的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
如果您在使用过程中屏幕边缘触摸不灵敏的问题现象明显,请您进行设备检测,具体操作如下:
1.打开平板上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入(不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。)
2.当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3.如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。
4.如果检测屏幕正常,说明触控屏硬件功能正常,请您放心使用
温馨提示:若您需要前往荣耀授权服务中心,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
若后续有其他问题您都可以召唤达达团,小念非常乐意帮助您,祝您生活愉快!
小胖很优雅  LV6  发表于 前天 09:33 河南 来自:荣耀平板MagicPad3
又来了… 充电口屏幕上滑返回那里屏幕失灵断触,重启后恢复
荣耀小达人丶小念 荣耀答答团  发表于 昨天 14:21 湖南 来自:浏览器

很抱歉给您带来的不好体验,若上述方案均无法解决您的问题,您可以携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
温馨提示:若您需要前往荣耀授权服务中心,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
若后续有其他问题您都可以召唤达达团,小念非常乐意帮助您,祝您生活愉快!

评论

还要去市里,一来一回路费都大几十…  发表于 昨天 14:23  河南
荣耀小达人丶小念 荣耀答答团  发表于 10 小时前 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小念 于 2025-8-8 09:00 编辑

您好,您如若不方便前往服务店,您可以选择寄修服务。荣耀面向在中国大陆地区正规渠道购买的荣耀部分设备推出了寄修服务。当您的设备遇到故障需要维修但又无法前往线下服务门店时,可选择寄修方式享受足不出户、运费全免的专业售后服务。
(1)寄修服务仅支持故障维修,如需换机,请携带设备及相关购机凭证前往荣耀官方授权服务中心办理。
(2)寄修服务暂时不能提供备用机。
更多关于寄修服务的内容您可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15802235/查看。
温馨提示:若您需要寄修服务,为确保数据隐私和信息安全,请在寄修前备份重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据后,设置锁屏密码,开启维修模式,并关闭‘查找我的平板’功能。同时,请取出SIM卡和SD卡,并使用软包装快递,以防磕碰损坏。
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