这就突然卡机了？

突然间就卡机？软件也点不开，只能重启才能恢复

层主您好，有关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不便！为您找到了一些解决方案，辛苦您尝试一下：
1丶更新系统版本
系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2丶检查手机/平板是否处于温度过高或过低环境
当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
3丶检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机/平板关机或重启，建议您备份好应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
若您尝试过以上方案后仍存在死机重启问题,建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便,并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。

最新版本是吧，我也是，好几次了，只能重启！！

楼主您好！看到您存在疑问，不觉立马就赶来啦，不觉为您查询到：
1，您可以进入设置，搜索进入应用管理界面，找到应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2，可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。（系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。）
3，可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。（删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。）
希望上述回答能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系不觉。

HONOR2411098538741 发表于 2025-8-2 17:36
最新版本是吧，我也是，好几次了，只能重启！！

层主您好，拾月有关注到您发布手机卡机无法使用这一问题，当您的手机在使用过程中出现卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，请您参考以下方法解决。
1 确认是否在边充电边使用手机/平板时出现异常
该情况会导致手机/平板过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机/平板。
2 确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
您可以按以上操作排查一下哟，后续您还有其他问题的话，随时联系拾月哟~

@HONOR2411098538741
层主您好，关于您反馈的卡死问题，已经有回复您了哦，麻烦您查看一下这个链接（https://club.honor.com/cn/thread-29590601-1-1.html），希望阿乐可以帮到您，如果后续还有问题可以随时来找阿乐。

重启再看看呢

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