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通话声音问题

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HONOR2206199535308  LV5  发表于 前天 11:25 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
本帖最后由 HONOR2206199535308 于 2025-7-28 11:55 编辑

我昨天发现微信打电话没声(别人听不到我说话,我能正常听到对面),发语音又可以录制。
然后我就格式化了,后续微信方面就能正常使用。
但我今早发现,我用手机打电话也出现了同样问题(我说话对面听不见,我能听见对面声音)
这个问题更神奇,当我打开免提时,嘿,又能正常使用了。
审核真慢……………
后续…我刚发现微信也没好,只要我不打开免提,对面就听不到我说话,只要我打开免提,就能正常通话
有没人遇到过同样问题,或者有没大佬知道哪里出了问题?
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称语音
应用版本
系统版本PGT-AN10 9.0.0.175(CHNC00E175R208P2)
评论3
荣耀小达人丶笙笙 荣耀答答团  发表于 前天 11:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,笙笙有关注到您的问题,很抱歉给您带来不好的体验,笙笙这边建议您重启或还原所有设置后尝试
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
若您没有解决您的问题,请再联系笙笙。

评论

不行哦,我发现不是免提的问题,而是要点麦克风的图标,先把它关了,然后在开,就能正常使用了…  发表于 前天 13:53  广东
荣耀小达人丶笙笙 荣耀答答团  发表于 前天 14:07 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,很抱歉给您带来困扰,这边建议您可以去线下服务店检测一下。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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