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WiFi 优化

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HONOR2501197073440  LV6  发表于 4 天前 广东 来自:荣耀Magic7
我那个 magic7 用 WiFi 吧,打开到游戏加载一直转圈,发现是那个 WiFi 一直卡着没有网络一直是 0kb 或者几百 b 速度,过了 1 两分钟才正常或者重新打开 WiFi,刷视频也是突然就 0kb 的速度视频一直转圈,是我 WiFi 和数据一起打开的问题嘛,不是吧,手机的网络加速本来就是让手机网络不卡,但是这用着怎么变卡了
英雄联盟手游和快手这两个应用,其他估计也是一样的
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称快手
应用版本13.6.50.43191
系统版本PTP-AN00 9.0.0.182(C00E180R205P5)
评论3
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,鹿璐收到您反馈的问题了,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,十分抱歉给您带来困扰,辛苦您尝试以下方法进行排查:
1、建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4、建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考:手机/平板如何设置静态 IP,使用WLAN上网
5、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
关于WLAN信号弱的问题您还可以点击此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系鹿璐。

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评论

那个设置静态有没有视频教程,这个有点烧脑  发表于 4 天前  广东
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,为了更好的跟进您反馈的问题,鹿璐已在私信留下消息,辛苦您查看。
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