首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 接电话没声音

接电话没声音

[复制帖子标题和链接]

1169

尘埃里  LV4  发表于 昨天 09:41 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
别人给我打电话,经常接通电话以后没有声音,集中在外卖快递电话上
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本151.0.0.135
系统版本BVL-AN16 9.0.0.182(C00E182R202P23)
评论9
荣耀小达人丶鱼丸 荣耀答答团  发表于 昨天 10:13 属地未知 来自:PC-VOC

您好,有关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便!为了更好地帮助到您,辛苦您参考以下方案排查:
1.请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
2请重启或还原所有设置后尝试
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
希望鱼丸的回答能够帮助到您,若后续仍未解决您的问题,请随时联系鱼丸。
小摩尔 版主  发表于 昨天 10:28 北京 来自:荣耀X70
都是固定地点?

评论

不是固定地点,不是信号的问题  发表于 昨天 10:35  江苏
其他运营商的卡有没有出现过?  发表于 昨天 12:11  北京
我就一张卡  发表于 昨天 12:51  江苏
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表