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屏幕绿线

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HONOR2401024531358  LV5  发表于 5 天前 福建 来自:荣耀X50 5G
过保就出现绿线
评论14
小飞棍来喽  LV7  发表于 5 天前 广东 来自:荣耀X50 5G
售后好像能换屏

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过保了气死我了  发表于 5 天前  福建
过保也行  发表于 5 天前  广东
谢谢了,我明天去看一下  发表于 5 天前  福建
荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,何笙关注到您的屏幕出现异常问题,给您带来可行方案:
1.请您检查亮线、暗线是否是屏幕保护膜的划痕,如果是保护膜问题,请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换,建议您提前与门店确认保护膜存量。
2.建议您使用截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏,通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件,查看其中异常的线是否随画面移动,核实是否为软件问题,若线条跟随画面移动时,可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置,请您排查相关软件;当异常线条不随画面移动时,可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
后续有其他想要了解的或有其他问题,欢迎联系何笙为您处理。
爱两 版主  发表于 5 天前 安徽 来自:荣耀Power
可以去售后检测一下

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嗯嗯  发表于 5 天前  福建
HONOR2311112430674  LV3  发表于 4 天前 福建 来自:荣耀X50 5G
我今天屏幕也绿了;也过保了
HONOR2311112430674  LV3  发表于 4 天前 福建 来自:荣耀X50 5G
今天拿去维修了,售后说只要不是撞击跟进水,是可以免费更换的,我我今天已经免费更换好了,售后还是挺给力的,屏幕跟电池是一起换的

评论

好,谢谢了  发表于 4 天前  福建
HONOR2311086355633  LV3  发表于 前天 14:23 广东 来自:荣耀X50 5G
我的用了一年8个月没进水没撞击,晚上睡觉前还好好的,第二天睡来用手机就出现这条绿线了,服务中心居然要收换屏贵四百多元我可能遇见黑店了,你在哪家服务店修的?
荣耀小达人丶昭昭 荣耀答答团  发表于 前天 15:13 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2311086355633 发表于 2025-7-27 14:23
我的用了一年8个月没进水没撞击,晚上睡觉前还好好的,第二天睡来用手机就出现这条绿线了,服务中心居然要 ...


层主您好,昭昭有关注到您的评论,关于您提出的手机出现一系列问题,由于线上昭昭无法直接接触到您的设备,若故障现象在多场景可见且不会消失,可能是屏幕硬件问题,辛苦您与附近的荣耀授权服务中心门店工作人员进行电话或者线下进行沟通,将您的疑虑以及相关情况与门店工作人员进行告知,我们的门店工作人员会尽心尽力为您处理相应问题的,请您放心。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您的问题仍无法得到妥善处理,辛苦您再随时联系昭昭,感谢您的理解与支持。

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8月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 前天 16:10  湖南
荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 13 小时前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,何笙长时间未得到您的答复,无法确认您问题的处理情况,很抱歉暂时无法协助到您,若后续仍有问题您可以再次联系何笙,何笙随时都在。
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