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系统还是指纹坏

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HONOR2407257465418  LV3  发表于 昨天 18:04 浙江 来自:荣耀50 5G
更新了202指纹解锁一次失败后,第二次按压没反应,得重新熄屏
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绿叶无双 版主  发表于 昨天 19:00 黑龙江 来自:荣耀9X
重新录制试试

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没变化 是第一次指纹不对,然后提示什么稍作停留,然后手再放到指纹那里就没反应,然后上滑一下再返回才可以指纹解锁 要么熄屏再重新解锁  发表于 昨天 19:33  浙江
试试  发表于 昨天 23:38  河北
荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 昨天 19:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉打扰到您,山谷有关注到您所描述的情况,山谷查询到以下排查方法,若您方便的话还辛苦您查看一下:
1.建议您重启手机后尝试。
2.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别,建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
您后续若方便的话也可以自行点击此链接查看:(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/

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