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遥遥领先,这是网的问题还是荣耀的问题︖

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HONOR2410213387344  LV4  发表于 昨天 14:39 陕西 来自:荣耀Magic6
WiFi进不去直播,或者只有声音没画面。切流量就好了,重新切回WiFi就好了。WiFi状态下死活进不去直播,推荐的直播只能在外面看,点进去就是黑屏。必须切流量这是断流吗?
评论6
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 昨天 15:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不佳的体验小蛋深感歉意,小蛋也是想尽力协助您,辛苦您查看一下私信消息。
catman_h  LV6  发表于 昨天 18:30 广东 来自:浏览器
试下换DNS
HONOR2409188643709  LV6  发表于 17 小时前 湖南 来自:荣耀Magic6
我也是经常这样
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 5 小时前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2409188643709 发表于 2025-7-10 00:45
我也是经常这样


层主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的问题,请问您指的是wifi上网慢、卡顿吗?若是,辛苦您尝试以下方案:
1,如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2,建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3,进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
更多方案详情辛苦您点击如下链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示:
1,前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2,还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 5 小时前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2409188643709  您好,感谢您对荣耀产品的支持,也是抱歉给您带来不便了,阿毓已经在后台留言给您,辛苦查看一下。
HONOR2406288060405  LV7  发表于 4 小时前 江苏 来自:荣耀Magic6
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