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V700游戏本,玩一会就黑屏。

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HONOR2209157711159  LV1  发表于 前天 17:11 四川 来自:浏览器
求助:最近使用,看视频或者玩游戏一会后就黑屏,有声音无画面,屏幕全黑,过一会移动鼠标又能恢复。这是什么奇葩问题,有没大神解救一下怎么处理,感觉是过热出现的问题,禁用显卡还是会出现。
玩游戏几分钟会黑,看视频时间会晚一些黑。所以感觉是温度出现的问题。
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荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 前天 18:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不佳的体验悠悠深感歉意,关于您反馈电脑运行中黑屏的问题,悠悠查询到可能是第三方应用占用大量内存导致windows异常,如PS,AutoCAD。
处理方法:打开任务管理器性能页面,观察占用资源的进程,确认是否允许了某些消耗内存的软件,建议您卸载或减少使用,如无法恢复,请您备份好数据,按F10恢复出厂设置尝试解决。系统恢复出厂会删除C盘中所有数据,其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失,建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件,同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。计算机恢复出厂后,Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码,重新完成 Office 激活操作。
不同版本的 F10 功能操作界面可能略有不同,请您按实际界面提示操作。
希望可以帮助到您,若您尝试上述方案后情况仍未改善,您可以随时联系悠悠。

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ps:建议您做恢复出厂设置或卸载软件操作前将笔记本中重要数据做好备份,同时牢记office帐号及密码,避免数据丢失给您造成不便。  发表于 前天 18:05  湖南
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