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卡 闪退 软件不正常允许 笔记软件闪退

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HONOR2206051360470  LV5  发表于 22 小时前 山东 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
刷个抖音 点各个人设置都能闪退  所有软件都卡 莫名闪退 分屏 软件缩小必闪退
产品型号ROD-W09
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称笔记
应用版本17.0.1.271
系统版本ROD-W09 8.1.0.163(C00E163R2P7)
评论2
荣耀小达人丶福福 荣耀答答团  发表于 12 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,福福有关注到您反馈的问题,您可以参考以下方案排查。
1.若平板卡在某一界面无法操作:请您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启平板,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,同时建议您2~3天重启一次平板。
2.平板温度过高时会触发保护功能,适当降低平板性能。建议您尽量避免充电时使用平板,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
3.请进入系统管家点击一键优化,平板运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入系统管家进行清理,帮助您释放存储空间,您可根据提示完成相应的设置。
荣耀小达人丶福福 荣耀答答团  发表于 12 小时前 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的应用闪退的问题,辛苦您参考以下方案操作。
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
更多应用闪退方案可以点击此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:涉及卸载重装应用、升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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