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gtpro卡顿

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HONOR2210182612562  LV3  发表于 昨天 12:39 安徽 来自:荣耀GT Pro
今日头条卡顿,一个新闻点不开,不响应
上面和下面的又正常
产品型号荣耀GT Pro
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称今日头条
应用版本12.6.0
系统版本PPG-AN00 9.0.0.121(C00E117R104P1)
评论1
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 昨天 13:53 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,收到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的体验了,关于您的问题,您也可以尝试以下方案解决您的问题:
1.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.进入设置,搜索应用管理,打开后找到应用,选择存储,点击清空缓存。
3.卸载重装应用可以改善因数据异常导致的问题,请您卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。
4.重启手机。
温馨提示:应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
希望能够帮助到您,若您还有其他问题,欢迎您联系远途。
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