微信通话

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HONOR707247202  LV8  发表于 2025-6-21 12:17:34 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
手机黑屏微信语音手机不响。
评论4
荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 6-21 13:44:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,田田关注到您反馈的问题,您可在设置 > 电池 > 更多电池设置中打开休眠时始终保持网络连接开关,查看能否改善此问题,若无法改善,欢迎您随时与田田沟通。
HONOR707247202  LV8  发表于 6-21 15:18:44 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
还不行
荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 6-22 14:06:54 湖南 来自:浏览器

楼主您好,田田收到您的回复了,辛苦您继续尝试:
1、使用“应用消息接收延迟”功能进行检测:
① 进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)
② 检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标,进入应用信息>耗电详情>启动管理,关闭自动管理,打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。

荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 6-22 14:07:04 湖南 来自:浏览器

2、可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
希望上述能够帮助到您,若无法改善,欢迎您随时与田田沟通。
【温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据】
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