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无法指纹解锁

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Zane202411  LV7  发表于 6-21 09:46:40 北京 来自:荣耀Magic7
没碰到
HONOR2411117093774  LV7  发表于 6-21 09:49:52 河南 来自:荣耀Magic7
不知道
一颗豆芽儿  LV7  发表于 6-21 10:18:42 天津 来自:荣耀Magic7
还好
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6-21 10:39:04 属地未知 来自:PC-VOC
多次婉拒迪丽热巴 发表于 2025-6-21 08:44
我也有


层主您好,有关注到您反馈的内容,非常抱歉给您带来不便!小夏找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
一:手机黑屏状态下无法指纹解锁
1,手指沾上水、乳液、汗渍、油脂或皮肤干燥等情况都可能影响指纹识别,请清洁手指后重试。
2,请您在设置中搜索识别指纹,点击识别指纹,将手指放在指纹感应区域,当手机识别到录入的指纹后,将高亮显示,如果未识别,可能是您未录入或指纹纹理异常,建议您重新录入一次。
如果以上方式均无法解决,建议您到附近的荣耀授权服务中心检修。
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6-21 10:40:18 湖南 来自:浏览器

@多次婉拒迪丽热巴 二:拿起手机不亮屏
1,拿起手机时的角度太小,请稍微加大抬起动作幅度;
2,拿起手机的动作比较缓慢也会导致手机一直不亮屏或概率性亮屏,稍微加快抬起速度;
3,请进入 设置中搜索并进入抬起亮屏或拿起手机亮屏 ,参考演示动画进行操作。
4,建议您去掉保护套/保护壳或者非透明的屏幕保护膜,使用官方标配保护壳或保护套。
如果以上方式均无法解决,建议您到附近的荣耀授权服务中心检修。
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6-21 10:40:24 湖南 来自:浏览器

@多次婉拒迪丽热巴 三:双击亮屏不灵敏
1,请检查手机屏幕表面是否贴有钢化膜。在屏幕表面贴有钢化膜的情况下进行双击时,钢化膜有较大厚度会弱化信号传递导致双击亮屏触发不灵敏。建议您取下钢化膜,或者使用荣耀原厂保护膜。
2,请在操作双击亮屏时,快速连续点两次触击屏幕。若触击间隔时间过长可能会导致识别为单击而无法做出响应。
3,请在操作双击亮屏时,确保在手持状态下使用双击亮屏功能,且在屏幕同一个地方进行双次点击。如果手机放在床上或沙发上等非手持状态下进行双击亮屏,可能会产生晃动或移动导致双击亮屏触发不灵敏。
4,基于防误触的因素,手机会有一定的边缘区域不支持双击亮屏触发,请您使用过程中点击靠屏幕内侧的位置,尽量避免点击区域靠近手机边缘。
如果以上方式均无法解决,建议您到附近的荣耀授权服务中心检修。
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6-21 10:40:29 湖南 来自:浏览器

@多次婉拒迪丽热巴 四:双击熄屏功能不生效
1,使用指腹双击桌面空白区域,避免使用指关节双击。
2,快速连续两次触击屏幕。若触击间隔时间过长可能会导致识别为单击而无法做出响应。
3,在屏幕同一个地方进行双次点击。如果手机放在床上或沙发上等非手持状态下进行双击熄屏,可能会产生晃动或移动导致双击熄屏触发不灵敏。
若是未能改善您的问题,为了更好地协助您,也是辛苦您及时联系小夏。
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6-21 10:41:29 湖南 来自:浏览器
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暴躁老爹  LV7  发表于 6-22 16:53:24 广东 来自:荣耀Magic7
指紋解鎖很雞肋!要點兩三次才能指紋解鎖
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 6-22 18:01:28 属地未知 来自:PC-VOC
暴躁老爹 发表于 2025-6-22 16:53
指紋解鎖很雞肋!要點兩三次才能指紋解鎖


层主您好,关于您反馈指纹解锁不灵敏的情况,请您优先按照以下方法排查:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
后续若您有需要奶茶协助的,您可以随时联系奶茶。
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