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你们有没有有时候接打电话不开免提对方听不到的情况,

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HONOR2409206535225  LV3  发表于 5 天前 山东 来自:荣耀Magic V3系列
你们有没有有时候接打电话不开免提对方听不到的情况,
产品型号FCP-AN10
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本151.0.0.128
系统版本FCP-AN10 9.0.0.169(C00E169R104P15)
评论2
荣耀小达人丶林林 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您反馈的对方听不到通话声音的问题了,林林查询到以下方案您可以尝试一下。
1、请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞,请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2、请重启或还原所有设置后尝试,请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置。还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找我的手机、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原
荣耀小达人丶林林 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
3、请查看本机或对方电话信号是否正常,如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
4、如仍然无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
如果上述方法没有帮助到您,辛苦您及时告知哦。
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