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最近发生两次微信卡顿后手机重启的情况

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HONOR2208169496897  LV4  发表于 5 天前 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
我的手机是macig7pro,前段时间有一次微信卡了无法操作,然后系统重启,以为是个别现象。今天已经卡顿两次然后重启了两次 最近发生两次微信卡顿后手机重启的情况
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.58
系统版本PTP-AN70 9.0.0.175(C00E171R102P9)
评论4
荣耀小达人丶肖岚 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带了不好的体验,肖岚查询到微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不规范,不及时释放,随着微信的不断运行,占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽,最终微信无法正常运行,出现无响应等问题。肖岚有以下方案希望能够帮助到您:
1.建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
2.我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
若您后续问题没有改善,欢迎您随时联系肖岚。

评论

好的。  发表于 5 天前  广东
那我微信清除缓存后再观察一段时间吧  发表于 5 天前  广东
荣耀小达人丶肖岚 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您的支持与理解,你可以先观察一下,若您后续问题再次出现,欢迎您再次联系肖岚,肖岚会尽力帮助您的。
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